Política de Cancelamento/Alteração de reserva e No Show

A política de cancelamento instruída pela EMBRATUR conforme Deliberação Normativa MTUR nº 165/95, procede-se da seguinte forma:

• Toda e qualquer solicitação de alteração da reserva original deverá ser comunicada por e-mail.

• Remarcações de reservas serão aceitas mediante disponibilidade da Pousada.

• Cancelamento de reserva com até 03 dias prévios à data de entrada (check-in): multa de 30% do valor depositado, ficando o valor restante como carta de crédito para utilização em futuras diárias.

• Cancelamento de reserva com menos de 03 dias prévios à data de entrada (check-in): multa de 50% do valor depositado, ficando o valor restante como carta de crédito para utilização em futuras diárias.

• Em caso de entradas tardias ou saídas antecipadas não haverá devolução do valor pago antecipadamente.

• As cartas de crédito deverão ser utilizadas no prazo máximo de 06 meses, não prorrogáveis.

• As cartas de crédito não poderão ser utilizadas para pacotes de feriados, réveillon e carnaval.

• Para dirimir futuras dúvidas fica eleito o cartório da cidade de Maraú – BA.